Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Frankfurt (Oder)

Die UniCaps GmbH
Du bist ein begeisterter Innendienstler durch und durch?
Dann werde Teil unseres dynamischen Teams!


UniCaps ist der Pionier für kompostierbare Kaffeekapseln. Wir haben uns auf die Produktion, sowie den Online- und Offline-Verkauf kompostierbarer Bio-Kaffee und Teekapseln spezialisiert. Unsere Mission ist es, den täglichen Müllberg von 8 Millionen Aluminium- und Plastikkapseln allein in Deutschland zu reduzieren und besten Bio-Kaffeegenuss mit Nachhaltigkeit, Klimaschutz und verantwortlichem Konsum zu kombinieren.
Aus unserem Office in Berlin steuern wir unsere Marken My Coffee Cup und My Tea Cup. Von unserem Produktionsstandort in Frankfurt (Oder) aus beliefern wir unsere Kunden mit biobasierten, klimaneutralen Kaffee-Kapseln in bester Bio-Qualität. 

Dabei findet sich unser Sortiment an ausgewählten Bio-Tees und -Kaffees in unseren internationalen Online-Shops, bei Amazon sowie in Einzelhandel, Hotellerie und Gastronomie.

Wir geben jeden Tag unser Bestes das Kaffee- und Tee-Erlebnis unserer Kunden nachhaltiger und einfach genussvoll zu gestalten - werde Teil dieser Mission und komm zu uns als:
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Arbeitsbeginn
ab sofort
Deine Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung verschiedenster Kanäle im deutschen Markt und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und die Schnittstelle zu den internen Abteilungen
  • Du bist zuständig für die Reklamationsbearbeitung und Lieferterminverfolgung und erstellst Statistiken und Auswertungen
  • Du hast Spaß an der engen Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, dem Einkauf, der Produktion sowie den Tochtergesellschaften, Lieferanten und Speditionen
  • Die selbstständige Pflege aller Daten sowie vollständige Prozessabwicklung im ERP-System liegen in Deinem Verantwortungsbereich
  • Darüber hinaus übernimmst Du gern allgemeine, administrative Tätigkeiten
Standort
Frankfurt ​(Oder) 
Dein Profil
  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Sales-Bereich
  • Der sichere Umgang mit ERP-Systemen ist für Dich keine Herausforderung
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift 
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Als flexibler und selbständiger Teamplayer, mit dem Auge fürs Detail, bringst Du Dich in die täglichen Abläufe ein
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Deine Persönlichkeit aus
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Wir bieten
Wir bieten Dir die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten. Dafür investieren wir in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits.
Am wichtigsten jedoch, bei uns erwartet Dich ein motiviertes Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will!
Über uns
Du möchtest ein Teil unseres hochmotivierten Teams werden und mit uns gemeinsam Nachhaltigkeit und Bio-Genuss gestalten? Dann melde Dich bei uns!
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